Nevro - Datenschutzerklärung

Falls Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer Krankenakten oder anderer von Nevro verarbeiteter Daten haben, besuchen Sie bitte unser Anfrageportal für betroffene Personen hier.

Version gültig ab: 1. März 2024

Einleitung

Ihre Privatsphäre ist uns bei der Nevro Corp. und ihren verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (zusammen „Nevro“, „wir“ oder „uns“) ein wichtiges Anliegen, und daher ist es uns wichtig, unsere Datenschutzpraktiken transparent zu machen. Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) gilt für die Informationen, die wir über unsere Websites erheben, wenn Sie mit uns direkt kommunizieren, und für die Informationen, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen (zusammen „Dienstleistungen“) erheben. Durch den Zugriff auf die Websites und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung und Verwendung der in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten einverstanden und stimmen unseren Nutzungsbedingungen zu. 

Diese Erklärung beschreibt, welche Arten von Daten wir erheben, wozu sie verwendet werden, wie sie weitergegeben werden und welche Möglichkeiten Sie im Hinblick auf die Verwendung Ihrer Daten durch uns haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung zu lesen, damit Sie sich über unsere Datenschutzpraktiken im Klaren sind, bevor Sie unsere Dienste nutzen oder mit unseren Websites interagieren. 

Im Sinne der europäischen Datenschutzgesetze handeln wir gegebenenfalls als der Verantwortliche in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Im Anhang 1 finden Sie die Kontaktdaten der zuständigen Nevro-Organisation in Ihrer Region. 

Wenn Sie in bestimmten Staaten ansässig sind, in denen Datenschutzrechte [Privacy Rights] für Verbraucher gelten, lesen Sie bitte den Abschnitt „Ihre Rechte als Einzelperson und in Ihrem Bundesstaat“ weiter unten. 

Nevro kann Produkte oder Dienstleistungen anbieten, für die spezielle oder zusätzliche Bedingungen, Datenschutzerklärungen und/oder Einwilligungserklärungen gelten, in denen erläutert wird, wie Nevro Ihre Daten erhebt und verarbeitet. Genauere Angaben zu produktspezifischen Merkmalen, Hinweisen oder Bedingungen finden Sie in den Geschäftsbedingungen der entsprechenden Produkte und Dienstleistungen. Diese Erklärung gilt nicht für Daten, die wir über unsere Mitarbeiter und Stellenbewerber erheben. Diese Erklärung gilt ebenfalls nicht für Daten, die über unsere HFX iQ™-Patientenanwendung (App) erhoben werden. Sehen Sie dazu bitte unsere Datenschutzerklärung für die HFX iQ™-Patientenanwendung.

Klicken Sie auf einen der folgenden Links, um zum aufgelisteten Abschnitt zu gelangen:

Über Nevro

Nevro Corp. ist ein weltweit tätiges Medizintechnikunternehmen, das Produkte und Dienstleistungen für die Senza®-, Senza Omnia™-, Nevro1™- und HFX iQ™-Systeme anbietet.

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie uns diese bereitstellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, mit unseren Websites interagieren, mit uns bei von Fortbildungsveranstaltungen von Nevro und bei Kongressen in Kontakt treten und wenn Dritte uns diese Daten zur Verfügung stellen, wie weiter unten beschrieben. Dabei handelt es sich um personenbezogene Daten, die in den letzten 12 Monaten erhoben wurden. Die folgenden Arten personenbezogener Daten können von uns erhoben werden:

  • Daten, anhand derer eine Identifizierung Ihrer Person möglich ist: Ihr Name, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Ihr Geburtsdatum und andere Kontaktinformationen, die Sie uns gegebenenfalls bereitstellen
  • Wirtschaftliche und finanzielle Informationen: Aufzeichnungen und Informationen über Zahlungen, Versicherungsinformationen, Informationen über erworbene oder in Rechnung gestellte Dienstleistungen und sonstige finanzielle Daten
  • Merkmale geschützter Klassifikationen nach geltendem Recht: Alter, Sprache, ethnische Zugehörigkeit und Geschlecht/Geschlechtszugehörigkeit
  • Gesundheitsinformationen (einschließlich spezieller Kategorien personenbezogener Daten): alle Erkrankungen, an denen Sie eventuell leiden, alle von Ihnen angewendeten Medikamente, Informationen über Ihre Schmerzen, die Einstellungen Ihres Nevro-Medizinprodukts, Informationen zu Ihrem Arzt, zum Verfahren, zum Zweck der besseren Behandlung und Betreuung nach dem Verfahren, Informationen zu unserer HFX™-Therapie und sonstige gesundheitliche Informationen, die Sie uns gegebenenfalls bereitstellen
  • Informationen im Zusammenhang mit Patienten-Erfahrungsberichten: Name, Ort, E-Mail-Adresse, Schmerzstelle, Implantationsdatum, Fotos und Videos
  • Internet- bzw. sonstige elektronische Netzwerkaktivitätsinformationen: z. B. Ihr Betriebssystem, Ihre IP-Adresse, Ihr Gerätetyp, Ihre Geräteversion und andere Informationen, die bei der Nutzung unserer Websites und Dienste durch Sie erhoben werden. Dazu gehören auch Informationen zum Browser wie Browsertyp, Nutzungsdaten, wie Sie auf unsere Websites zugegriffen haben, welche Seiten Sie auf unseren Websites besuchen, wie viel Zeit Sie auf unseren Websites verbracht haben 
  • Fachliche Informationen: Stellenbezeichnung, Angaben zu Ihrem Arbeitgeber
  • Bildungshintergrund: Besuchte Bildungseinrichtungen, Informationen über Abschlüsse, Noten oder Grad, besuchte Klassen oder Kurse, erworbene Zertifikate, erhaltene Auszeichnungen
  • Audio- und visuelle Informationen: Aufzeichnungen von Service-Anrufen von Patienten, Aufnahmen von Sicherheitskameras, CCTV-Bilder
  • Rückschlüsse, die aus den von uns erhobenen personenbezogenen Daten gezogen werden

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die von uns erhobenen, Sie betreffenden personenbezogenen Daten werden von uns zu den folgenden Zwecken verwendet:

Kategorien personenbe-zogener Daten Zweck der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Daten, anhand derer eine Identifizierung Ihrer Person möglich ist Kommunikation mit Ihnen: Wir können Sie kontaktieren, um auf Ihre Anfragen zu antworten und/oder wichtige Mitteilungen zu senden. Wir können Sie kontaktieren, um Geräte- oder Therapie-Support zu bieten, Termine zu vereinbaren, Sie über neue Dienste zu informieren oder Ihnen Einladungen zu von Nevro organisierten Veranstaltungen zu senden. Im Abschnitt „Ihre Optionen und Rechte“ weiter unten erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikationspräferenzen verwalten.

Koordinierung von Veranstaltungen und Teilnehmerverwaltung: Wir verwenden Ihre Kontaktinfor-mationen, um Ihre Reise zu koordinieren, wenn Sie an einer von Nevro organisierten Schulungsveranstaltung für Fachkreise außerhalb Ihres Wohnortes teilnehmen.

 Dies ist zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und mit Ihnen zu kommunizieren (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verwaltung unseres Geschäfts, einschließlich der Koordinierung von Veranstaltungen und der Verwaltung von Teilnehmern (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
Wirtschaftliche und finanzielle Daten Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste und Websites: Wir verwenden die von uns erhobenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen (einschließlich Rechnungsstellung) zu erbringen, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und die Funktion, Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer effizienten Führung unseres Geschäfts, u. a. um neue Produkte zu entwickeln und bestehende Produkte zu verbessern (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
Merkmale nach geltendem Recht geschützter Klassifizierungen Datenanalysen zur Verbesserung des Behandlungserfolgs: Wir verwenden die von uns erhobenen Daten, um genauer zu analysieren, wie Sie unsere Dienste nutzen, damit wir die Funktionsweise, Effizienz und Qualität unserer Dienste verbessern können. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
Gesundheitsinformationen Durchführung wissenschaftlicher Forschung und klinischer Studien: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen führen wir klinische Studien und Prüfungen durch. Wir können Ihre Daten verwenden, um Sie über Studien oder klinische Prüfungen zu informieren, für die Sie möglicherweise in Frage kommen oder die Sie interessieren könnten. Wenn Sie an einer Studie oder einer klinischen Prüfung teilnehmen, verwenden wir Ihre Daten zur Durchführung der Studie bzw. Prüfung und diesbezüglicher Tätigkeiten im Rahmen der Nachbeobachtung. Die Teilnahme an unseren Studien und Prüfungen ist freiwillig. Wir verwenden anonymisierte Daten für wissenschaftliche Forschungszwecke im Zusammenhang mit unseren Diensten. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).

Wir können dazu gesetzlich verpflichtet sein (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO).
Informationen im Zusammenhang mit Patienten-Erfahrungsbe-richten Vermarktung und Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen: Wir veröffentlichen Erfahrungsberichte, versenden Marketing-E-Mails und Newsletter oder rufen Sie in Bezug auf unsere Dienstleistungen nur dann an, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Wir bewerben unsere Dienste auf Social-Media-Plattformen, nehmen darüber aber nicht direkt Kontakt mit Ihnen auf.  Falls nach geltendem Recht Ihre Einwilligung vorgeschrieben ist, bevor wir Ihnen bestimmte Arten von Marketingmitteilungen zusenden, versenden wir diese nur auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).
Informationen zu Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken Datenanalysen zur Verbesserung des Behandlungserfolgs: Wir verwenden die von uns erhobenen Daten, um genauer zu analysieren, wie Sie unsere Dienste nutzen, damit wir die Funktionsweise, Effizienz und Qualität unserer Dienste verbessern können. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
Fachliche Informationen Geschäftliche Transaktionen mit der von Ihnen vertretenen Organisation. Die von uns erhobenen Informationen verwenden wir, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und die Funktion, Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Dies ist zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO)

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und mit Ihnen zu kommunizieren (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
Bildungshintergrund Verarbeitung von Bewerberinformationen im Zusammenhang mit beruflichen Möglichkeiten. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und mit Ihnen zu kommunizieren (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
Audio- und visuelle Informationen Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste und Websites: Die von uns erhobenen Informationen verwenden wir, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und die Funktion, Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).

Wir können dazu gesetzlich verpflichtet sein (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO).
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Gesundheitsinformationen Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste und Websites:. Wir verwenden Ihre Gesundheitsinformationen, um Unterstützung bei der Therapieoptimierung zu bieten, technischen Gerätesupport zu leisten und die Wirksamkeit bestimmter Programmierungseinstellungen zu beurteilen.

Durchführung wissenschaftlicher Forschung und klinischer Studien: Wir können Ihre Gesundheitsinformationen verwenden, wenn Sie freiwillig an einer wissenschaftlichen Forschung und/oder klinischen Studie teilnehmen.

 Wenn wir Ihre Einwilligung erhalten haben (Artikel 9 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).

Wenn die Verwendung von Gesundheitsinformationen zur Erbringung medizinischer Behandlungsleistungen oder im Rahmen eines Vertrags mit einem Angehörigen medizinischer Fachkreise erfolgt (Artikel 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO).

 

Widerspruchsrecht: Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie im Geltungsbereich bestimmter Datenschutzgesetze das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenn diese auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet werden. Beachten Sie jedoch bitte, dass wir dieser Bitte nicht in allen Fällen nachkommen können.

Beachten Sie bitte auch, dass es uns eventuell nicht möglich ist, Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder anderweitig mit Ihnen zu korrespondieren, falls Sie bestimmte personenbezogene Daten nicht angeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu Geschäftszwecken weitergeben

Die folgende Tabelle beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir Dritten zu Geschäftszwecken offenlegen. Dabei handelt es sich um personenbezogene Daten, die wir in den letzten 12 Monaten vor dem Datum dieser Erklärung offengelegt haben.

Kategorien personenbezogener Daten Kategorien von Drittparteien, an die wir personenbezogene Daten für einen geschäftlichen Zweck weitergegeben haben
Daten, anhand derer eine Identifizierung Ihrer Person möglich ist Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienste im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (Customer Relationship Management, CRM) bereitstellen, uns beim Betrieb, bei der Analyse und Anzeige von Inhalten auf unserer Website unter-stützen, Analytikinformationen bereitstellen, unsere Produkte bewerben oder vermarkten, Website-Hosting, Webcast- und Telefonkonferenzdienste anbieten, Dokumentenmanagement-, Rechts-beratungs- und Buchhaltungsdienste erbringen, Zahlungsabwicklungsdienste bereitstellen, Kundensupport anbieten und die IT-Administration und E-Mail- Verwaltung erledigen.
Wirtschaftliche und finanzielle Daten Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienste im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (Customer Relationship Management, CRM) bereitstellen, uns beim Betrieb, bei der Analyse und Anzeige von Inhalten auf unserer Website unterstützen, Analytikinformationen bereitstellen, unsere Produkte bewerben oder vermarkten, Website-Hosting, Webcast- und Telefonkonferenzdienste anbieten, Dokumentenmanagement-, Rechtsberatungs- und Buchhaltungsdienste erbringen, Zahlungsabwicklungsdienste bereitstellen, Kundensupport anbieten und die IT-Administration und E-Mail- Verwaltung erledigen.
Merkmale nach geltendem Recht geschützter Klassifizierungen SDienstleister und Auftragnehmer, die Dienste im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (Customer Relationship Management, CRM) bereitstellen, uns beim Betrieb, bei der Analyse und Anzeige von Inhalten auf unserer Website unterstützen, Analytikinformationen bereitstellen, unsere Produkte bewerben oder vermarkten, Website-Hosting, Webcast- und Telefonkonferenzdienste anbieten, Dokumentenmanagement-, Rechtsberatungs- und Buchhaltungsdienste erbringen, Zahlungsabwicklungsdienste bereitstellen, Kundensupport anbieten und die IT-Administration und E-Mail- Verwaltung erledigen.
Gesundheitsinformationen Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienste im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (Customer Relationship Management, CRM) bereitstellen, uns beim Betrieb, bei der Analyse und Anzeige von Inhalten auf unserer Website unterstützen, Analytikinformationen bereitstellen, unsere Produkte bewerben oder vermarkten, Website-Hosting, Webcast- und Telefonkonferenzdienste anbieten, Dokumentenmanagement-, Rechtsberatungs- und Buchhaltungsdienste erbringen, Zahlungsabwicklungsdienste bereitstellen, Kundensupport anbieten und die IT-Administration und E-Mail- Verwaltung erledigen.
Informationen im Zusammenhang mit Patienten-Erfahrungsberichten Dienstleister und Auftragnehmer, die für unsere Produkte werben oder sie vermarkten, potenzielle oder aktuelle Kunden und Patienten.
Informationen zu Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienste im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (Customer Relationship Management, CRM) bereitstellen, uns beim Betrieb, bei der Analyse und Anzeige von Inhalten auf unserer Website unterstützen, Analytikinformationen bereitstellen, unsere Produkte bewerben oder vermarkten, Website-Hosting, Webcast- und Telefonkonferenzdienste anbieten, Dokumentenmanagement-, Rechtsberatungs- und Buchhaltungsdienste erbringen, Zahlungsabwicklungsdienste bereitstellen, Kundensupport anbieten und die IT-Administration und E-Mail- Verwaltung erledigen.
Fachliche Informationen Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienste im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (Customer Relationship Management, CRM) bereitstellen, uns beim Betrieb, bei der Analyse und Anzeige von Inhalten auf unserer Website unterstützen, Analytikinformationen bereitstellen, unsere Produkte bewerben oder vermarkten, Website-Hosting, Webcast- und Telefonkonferenzdienste anbieten, Dokumentenmanagement-, Rechtsberatungs- und Buchhaltungsdienste erbringen, Zahlungsabwicklungsdienste bereitstellen, Kundensupport anbieten und die IT-Administration und E-Mail- Verwaltung erledigen.
Bildungshintergrund Dienstleister im Zusammenhang mit arbeitsbezogenen Aktivitäten.
Audio- und visuelle Informationen Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienste im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (Customer Relationship Management, CRM) bereitstellen, uns beim Betrieb, bei der Analyse und Anzeige von Inhalten auf unserer Website unterstützen, Analytikinformationen bereitstellen, unsere Produkte bewerben oder vermarkten, Website-Hosting, Webcast- und Telefonkonferenzdienste anbieten, Dokumentenmanagement-, Rechtsberatungs- und Buchhaltungsdienste erbringen, Zahlungsabwicklungsdienste bereitstellen, Kundensupport anbieten und die IT-Administration und E-Mail- Verwaltung erledigen.

Sofern Sie eine dahingehende gesonderte Einwilligung erteilen, kann Ihr Erfahrungsbericht auf verschiedenen Plattformen erscheinen, u. a. auf unseren Websites, in Social Media, im Fernsehen, in Druck- und Audioformaten, in Marketing-E-Mails und in Werbematerialien.

 

Wie wir Ihre Daten verkaufen

Wenn wir digitale Werbung betreiben, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verkaufen (gemäß der weit gefassten Definition des Begriffs „verkaufen“ in den Datenschutzgesetzen ausgewählter Staaten), sie für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weitergeben oder für gezielte Werbung verwenden: Daten, anhand derer eine Identifizierung Ihrer Person möglich ist (einschließlich IP-Adresse, Kennungen für Werbung auf Mobilgeräten) und Informationen zu Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Medien. 

Die folgende Tabelle beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir in den 12 Monaten vor dem Datum dieser Erklärung an Dritte verkauft haben (gemäß der Definition des Begriffs in den geltenden Datenschutzgesetzen der Staaten), auch wenn die Weitergabe zu Zwecken der verhaltensbezogenen Online-Werbung erfolgt ist.

Kategorien personenbezogener Daten von Verbrauchern Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene Daten verkauft haben
Daten, anhand derer eine Identifizierung Ihrer Person möglich ist Anbieter von Marketing- und Analytik-Dienstleistungen und von Online-Werbeplattformen.
Informationen zu Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken Anbieter von Marketing- und Analytik-Dienstleistungen und von Online-Werbeplattformen.

 

Wir verkaufen keine der anderen von uns erfassten Kategorien personenbezogener Daten und geben sie auch nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter.

Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können

Wir können aggregierte Statistiken zum Benutzerverhalten zur Messung des Interesses an und der Nutzung von unseren Websites oder entidentifizierte Daten, wie allgemeine Muster oder demografische Berichte, offenlegen.

Wir geben uns vorliegende personenbezogene Daten über Sie an unsere verbundenen Unternehmen weiter, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern. Die verbundenen Unternehmen von Nevro befinden sich in unserem Besitz bzw. werden von uns geführt und umfassen die in Anhang 1 genannten Unternehmen. Diese Erklärung gilt für die Informationen, die wir an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben.

Wir können Ihre Daten offenlegen, sofern wir der Auffassung sind, dass die Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um (1) geltenden Gesetzen, Vorschriften, Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder durchsetzbaren behördlichen Anforderungen nachzukommen, (2) die Bestimmungen dieser Erklärung durchzusetzen, (3) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Nevro, unseren Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen, wie gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt, (4) dazu beizutragen, Betrug und Datensicherheitsschwachstellen zu erkennen und uns davor zu schützen, sowie (5) sie im Rahmen eines Verkaufs, einer Fusion, einer Reorganisation unseres Unternehmens oder einer anderweitigen Umstrukturierung zu nutzen.

Internationale Datenübermittlungen

Wir erheben weltweit Informationen, u. a. von Kunden in den USA, im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in Australien. Wir können Ihre Daten außerhalb des Landes, in dem Sie sie ursprünglich bereitgestellt haben, dorthin übermitteln, wo unsere verbundenen Unternehmen und Dienstleistungsanbieter ihren Sitz haben, einschließlich der USA. In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht dieselben Datenschutzgesetze wie in dem Land, in dem Sie Ihre personenbezogenen Daten bereitgestellt haben. 

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, verwenden wir bei der Übermittlung von Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (einschließlich gegebenenfalls des Zusatzes für das Vereinigte Königreich und des Zusatzes für die Schweiz). Wir verwenden auch konzerninterne Vereinbarungen für die Datenübermittlung, um Ihre Daten zu schützen, wenn wir sie an unsere verbundenen Unternehmen außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz übermitteln. Sie können weitere Informationen zu internationalen Übermittlungen (einschließlich einer Kopie etwaiger Datenübermittlungsvereinbarungen) anfordern, indem Sie privacy@nevro.com kontaktieren.

Ihre Optionen und Rechte

Ihre Optionen

Soweit dies relevant oder gesetzlich vorgeschrieben ist, beschreiben wir, wie wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten verwenden. So können Sie über die Verwendung Ihrer Daten selbst entscheiden. Sie können uns während des Datenerhebungsprozesses benachrichtigen und Ihre Präferenzen jederzeit ändern.

  • Marketingmitteilungen: Mit Ihrer Einwilligung (sofern diese nach geltendem Recht erforderlich ist) können wir Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um Ihnen zusätzliche Informationen über unsere Dienstleistungen zukommen zu lassen. Wenn Sie sich von weiteren Marketingmitteilungen abmelden möchten (Opt-Out), können Sie auf den Link unten in jeder Marketing-E-Mail klicken oder uns eine E-Mail an opt-out@nevro.com senden.
  • Kommunikation im Bereich der Patientenversorgung: Sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, rufen wir Sie nach Ihrem Verfahren eventuell an, senden Ihnen eine E-Mail oder eine SMS, um Termine zu vereinbaren und die Folgebehandlung zu unterstützen.
  • Transaktionale Kommunikation: Transaktionale E-Mails werden von uns gesendet, wenn Sie eine Nachricht über das Formular „Kontakt“ auf unseren Websites übermitteln, um Sie über Änderungen bei unseren Dienstleistungen zu informieren und Ihnen sonstige, gesetzlich vorgeschriebene Informationen zu schicken.

Wie wir Informationen speichern und schützen

Datensicherheit

Wir unterhalten geeignete administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und Offenlegung. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen, die zum Schutz Ihrer Daten verwendet werden, gehören beispielsweise eine IT-Sicherheitsrichtlinie des Unternehmens, in der Anwendung erprobte Zugriffs- und Sicherheitskontrollen und Kontrollen für unsere externen Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind oder an die wir Ihre Daten weitergeben.

Trotz der von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten kann keine absolute Sicherheit in allen Situationen garantiert werden. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@nevro.com.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies notwendig ist, um die Zwecke, für die sie erhoben wurden, zu erfüllen, einschließlich der Zeit, die für die Unterstützung unseres Geschäftsbetriebs und die Entwicklung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen durch uns (z. B. das Führen von Krankenakten und die Berichterstattung an Aufsichtsbehörden), die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz

Datenschutz bei Kindern

Unsere Websites und Dienstleistungen sind für ein allgemeines Publikum bestimmt und richten sich nicht an Kinder. Es findet keine wissentliche Online-Erhebung von Daten Minderjähriger unter 13 Jahren statt. Wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person unter 13 Jahren uns möglicherweise personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@nevro.com, damit wir diese Informationen umgehend löschen.

Dienstleistungen, Anwendungen und Websites Dritter

Bestimmte Dienstleistungen oder Websites Dritter, die Sie nutzen oder von denen aus Sie zu unseren Diensten navigieren (z. B. Social-Media-Websites), können gesonderte Nutzungsbe-dingungen und Datenschutzerklärungen haben, die von dieser Erklärung unabhängig sind. Wir sind für die Datenschutzpraktiken dieser Dienste oder Anwendungen Dritter nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung jedes Dienstes, jeder Website und/oder jeder Anwendung Dritter vor deren Nutzung genau zu lesen.

„Do Not Track“-Anfragen

Manche Browser verfügen über eine „Nicht-Verfolgen-Funktion“ (Do Not Track), mit der Sie Websites mitteilen können, dass die Verfolgung Ihres Surf-Verhaltens im Internet nicht gewünscht wird. Do-Not-Track-Signale von Browsern werden von uns zurzeit nicht honoriert.

Cookies

Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies und zur Verwaltung von Cookies gibt unser Cookie-Hinweis. 

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Google Analytics nutzt Cookies und andere Identifikatoren, um Informationen zu sammeln, z. B. wie oft ein Benutzer eine Website besucht, welche Seiten er dabei aufruft und welche Websites er vor dem Besuch einer Website besucht hat. Weitere Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten durch Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Global Privacy Control

Wir erkennen auch Opt-Out-Signale, die über die browserbasierte Erweiterung von Global Privacy Control angeboten werden. Global Privacy Control ist eine gemeinnützige Organisation, die zurzeit ein Technologie-Tool entwickelt, das universell verwendet werden kann, um die Datenschutzpräferenzen eines Benutzers zu signalisieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass aufgrund technischer Beschränkungen der Erweiterung von Global Privacy Control Anfragen, die über deren Erweiterung gestellt werden, nur für das Gerät gelten, auf dem die Anfrage gestellt wird (z. B. ein bestimmter Computer), und nur mit dem Browser funktionieren, der zur Aktivierung der Opt-Out-Einstellung verwendet wird (z. B. Duck Duck Go).

Websites Dritter

Unsere Websites und Dienste können Links zu Websites und Diensten enthalten, die sich im Besitz Dritter befinden oder von Dritten betrieben werden (jeweils ein „Drittanbieterdienst“). Diese Links können Funktionen enthalten, die Ihre IP-Adresse erfassen, registrieren, welche Seite Sie auf unseren Websites und Diensten besuchen, und ein Cookie einrichten können, damit Links ordnungsgemäß funktionieren. Informationen, die Sie auf solchen Websites zur Verfügung stellen, werden direkt an den Drittanbieterdienst weitergegeben, für deren jeweilige Inhalte, Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken und -richtlinien wir nicht verantwortlich sind. Zum Schutz Ihrer Informationen empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Drittan-bieterdienste, auf die Sie zugreifen, genau zu lesen. Unsere Websites und Dienste können Zugang zu öffentlich zugänglichen Blogs, Foren oder Social-Media-Seiten umfassen. Personen-bezogene Daten, die Sie freiwillig online in einem solchen öffentlich zugänglichen Blog, Forum oder auf einer solchen Social-Media-Seite übermitteln oder veröffentlichen, können von anderen ohne Einschränkungen eingesehen und verwendet werden. Ihre Interaktionen mit diesen Platt-formen unterliegen der Datenschutzerklärung des die jeweilige Plattform bereitstellenden Unternehmens.

Das kalifornische Gesetz „Shine the Light“

Abschnitt 1798.83 des Bürgerlichen Gesetzbuchs des US-Bundesstaates Kalifornien, auch als „Shine the Light“-Gesetz bekannt, ermöglicht es Einwohnern Kaliforniens, die eine Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen unterhalten, jährlich kostenlos Informationen über bestimmte Kategorien personenbezogener Daten anzufordern, die ein Unternehmen im vorangegangenen Kalenderjahr für direkte Marketingzwecke an Dritte weitergegeben hat.

Ihre Rechte als Einzelne(r) und staatliche bzw. nationale Rechte

Je nach Ihrem Land oder Bundesstaat und nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten. Die nach diesen Gesetzen vorgesehenen Rechte sind in vielerlei Hinsicht ähnlich, wobei es von Land zu Land oder von Bundesstaat zu Bundesstaat ein paar Unterschiede gibt. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Rechte, die nach diesen Gesetzen für unser Unternehmen gelten können:

  • Recht auf Auskunft – um zu bestätigen, ob wir die personenbezogenen Daten eines Einwohners verarbeiten oder nicht, und Auskunft zu diesen Daten zu erhalten. Die Gesetze mancher Bundesstaaten sehen das Recht auf Kenntnis detailliertere Informationen vor; 
    • So gibt das kalifornische Datenschutzgesetz den Einwohnern beispielsweise das Recht, die folgenden zusätzlich erhobenen Daten zu erfragen: Kategorien personenbezogener Daten, die wir über die Person erhoben haben, Kategorien von Quellen, von denen wir solche personenbezogenen Daten bezogen haben, Kategorien personenbezogener Daten des Verbrauchers, die das Unternehmen zu Geschäftszwecken verkauft oder weitergegeben hat, Kategorien Dritter, an die die personenbezogenen Daten zu Geschäftszwecken verkauft oder weitergegeben wurden, und der geschäftliche oder kommerzielle Zweck für die Erhebung oder den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Auskunft/Erhalt einer Kopie – Erhalt von Informationen oder Verlangen einer Kopie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten;
  • Recht auf Berichtigung/Korrektur – Recht, Änderungen unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
  • Recht auf Löschung – Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die uns vorliegen, zu verlangen; Es ist uns jedoch eventuell aus rechtlichen und regulatorischen Gründen nicht immer möglich, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung/der Verwendung sensibler personenbezogener Daten – Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten einschränken oder unterdrücken oder das Recht, sich von der Verarbeitung zu Zwecken der Profilerstellung/gezielten Werbung (einschließlich „Verkauf“) abzumelden;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Recht, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder deren Übermittlung an Dritte zu verlangen;
  • Widerspruchsrecht – Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen als Rechtsgrundlage stützen;
  • Widerruf der Einwilligung, wenn wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer solchen Einwilligung vor dem Widerruf nicht berührt;
  • Recht auf Einlegen einer Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde/EU-Aufsichtsbehörde.

Bitte beachten Sie, dass das kalifornische Recht das einzige Gesetz ist, das für alle Einwohner des Bundesstaates gilt, unabhängig davon, in welchem Zusammenhang sie mit uns interagieren (z. B. als Kunde, Geschäftskontakt oder Verkäufer). Die Gesetze in anderen Bundesstaaten gelten nur für Personen, die als Einzelpersonen oder in einem Haushaltszusammenhang handeln.

Verbraucherrechte nach den Gesetzen der US-Bundesstaaten zum Schutz der Gesundheitsinfor-mationen von Verbrauchern

Wir haben eine separate Datenschutzerklärung zu Gesundheitsinformationen von Verbrauchern, die sich auf Rechte beziehen, die in den Bundesstaaten Nevada und Washington laut Daten-schutzgesetzen zu Gesundheitsinformationen für Verbraucher Einwohnern dieser Bundesstaaten gewährt werden, die in Bezug auf ihre Verbraucher-Gesundheitsinformationen als Einzelperson oder Haushalt handeln. Unsere Erklärungen zum Schutz der Gesundheitsinformationen von Ver-brauchern können Sie hier einsehen.

Ausübung Ihrer Rechte

Anfragen von Einwohnern von Bundesstaaten, deren Datenschutzgesetze für uns gelten, werden wir unter Beachtung der Rechte beantworten, die nach dem Recht des Bundesstaates des Anfragenden zum Zeitpunkt der Gültigkeit des jeweiligen Gesetzes vorgesehen sind. 

Wir können unrichtige Daten korrigieren oder löschen oder auf Verlangen eine Kopie Ihrer Daten zur Verfügung stellen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihre Informationen zu verwenden, um zusätzliche Informationen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, und eine Kopie aller Anfragen zu rechtlichen Zwecken zu speichern. 

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, reichen Sie Ihre Anfrage bitte hier ein. Verifizierbare Anfragen werden von uns innerhalb von 30–45 Tagen beantwortet, je nach den (gegebenenfalls) geltenden Vorschriften auf einzelstaatlicher oder auf Landesebene. Falls wir zusätzliche Informationen oder mehr Zeit für die Bearbeitung Ihrer Anfragen benötigen, werden Sie von uns kontaktiert. Es kann sein, dass Sie aufgrund geltender Datenschutzgesetze das Recht haben, Beschwerde bei einer staatlichen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind.

Unsere Verpflichtung, Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu ermöglichen – Nichtdiskriminierung

Wenn Sie eines der in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Rechte ausüben, werden Sie von uns weiterhin fair behandelt. Wenn Sie von Ihren Rechten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Gebrauch machen, dürfen Ihnen keine Waren oder Dienstleistungen verweigert oder zu anderen Preisen oder Tarifen in Rechnung gestellt werden, und es darf Ihnen kein anderes Niveau und keine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen angeboten werden als anderen Personen.

Bevollmächtigter Vertreter

Sie können entsprechend den Anforderungen der geltenden Gesetze eine Person benennen, die berechtigt ist, eine verifizierbare Verbraucheranfrage in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu stellen. Bevollmächtigte Vertreter müssen einen entsprechenden Nachweis vorlegen, z. B. ein notariell beglaubigtes Formular zur Anforderung von medizinischen Aufzeichnungen (das Formular kann hier heruntergeladen werden) oder eine Vollmacht.

Wir können Ihre Anfrage nicht beantworten, wenn wir Ihre Identität und/oder die Befugnis, die Anfrage im Namen einer anderen Person zu stellen, nicht verifizieren können und nicht bestätigen können, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen. Um eine verifizierbare Verbraucheranfrage zu stellen, müssen Sie kein Konto bei uns anlegen. Wir verwenden personenbezogene Daten, die in einer verifizierbaren Verbraucheranfrage angegeben werden, lediglich, um die Identität des Anfragenden oder seine Befugnis zum Stellen der Anfrage zu überprüfen.

Finanzielle Anreize

Nevro bietet keine finanziellen Anreize bzw. macht keine Unterschiede bei Preisen oder Dienstleistungen als Gegenleistung für die Speicherung oder den Verkauf von personenbezogenen Daten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken zum Schutz personenbezogener Daten oder maßgeblicher Gesetze widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie darüber durch Änderung der Angabe „Gültig ab“ am Anfang dieser Erklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung bei jeder Nutzung unserer Dienste auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@nevro.com oder schreiben Sie uns an:

Nevro Corp.
Attn.: Datenschutz
1800 Bridge Pkwy
Redwood City, CA 94065, USA

Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter in der EU im Sinne der EU-DSGVO ist: Nevro Germany GmbH (nevro@iitr.de)

Unser Datenschutzbeauftragter im VK im Sinne der UK-DSGVO ist: Nevro Medical Ltd. (privacy@nevro.com) 

Anhang 1 – Kontaktdaten

Standort Nevro-Organisation Kontaktdaten
Australien Nevro Medical Pty Limited E-Mail: privacy@nevro.com
Anschrift: Level 14/440 Collins Street, Melbourne, VIC 3000, Australia
Österreich Nevro Medical Limited (handelnd durch Nevro Germany GmbH) E-Mail: nevro@iitr.de
Anschrift: Prielmayerstraße 3, 80335 München
Belgien Nevro Medical Limited (handelnd durch seine belgische Zweigniederlassung) E-Mail: privacy@nevro.com
Anschrift: Carrick House, Lypiatt Road, Cheltenham, Gloucestershire, GL50 2QJ
Costa Rica Nevro Medical S.R.L. E-Mail: privacy@nevro.com
Anschrift: Building 28C, Coyol Free Trade Zone, Alajuela, 20113, Costa Rica
Tschechische Republik, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Slowakische Republik, Spanien, Schweden und Vereinigtes Königreich Nevro Medical Limited E-Mail: privacy@nevro.com
Anschrift: Carrick House, Lypiatt Road, Cheltenham, Gloucestershire, GL50 2QJ
Deutschland Nevro Germany GmbH E-Mail: nevro@iitr.de
Anschrift: Prielmayerstraße 3, 80335 München
Schweiz Nevro Medical Limited (handelnd durch Nevro Medical SAGL) E-Mail: privacy@nevro.com
Anschrift: Christoph Merian-Ring 11, 4153 Reinach
USA Nevro Corp. E-Mail: privacy@nevro.com
Anschrift: 1800 Bridge Pkwy
Redwood City, CA
94065